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小心不肖婚纱业者的骗术
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发布时间：2007-03-15 21:22:55
万一你中意的摄影公司是采用私定合约，那任何小细节一定要白纸黑字写清楚，才不会让一些小纠纷坏了你大喜的好心情。在没收到钱之前，不肖的婚纱公司会笑脸迎人的说不用写啦，这是我们的基本服务、我们一定会加送给您的……，等你付了钱发现言行不一要求更改时，他们会说是你听错了，公司从不做这样的服务、没有这回事……！
休 闲 居 编辑
以下是我的个人经验，除了分享经验给大家，也希望所有即将拍婚纱的你，拍得漂亮又满意，绝不受骗（虽然大部份的业者是有职业道德的，但我还是要告诉你如何避免没有职业道德的业者那些伎俩，以防万一）！当初要不是我自己努力争取，很可能就会像大多数的人一样自认倒霉，反正一生只结一次婚，不会再被骗第二次了。
看到我的个人经验可能有人会问我是不是拍那种不到2万的廉价包套所以品质这么差？不是的，我们一开始就选3万6的18吋包套，3万6是基本费用，还不含其它我想要的特殊效果与32张以外的加洗、大型海报等产品。（经过第二次重拍，有了我要的品质后，我们从11套礼服210组照片挑了102组与其它的设计产品，花费近9万元）第一次拍了136张只能勉强挑出29张后，我把所有的不合理之处计算机列表几大张给他们看，要不就退我钱，要不就照我的意见重拍并补偿之前的偷工减料，起先他们的态度不佳且强硬，说公司不退钱，后来我当场请有法律知识且在法院工作的朋友看契约评理，他们发现自己涉及不实契约等问题后，才愿照我的意见重拍并补偿之前的偷工减料。人善被人欺，要不是我有法学资格的朋友，就不能顺利要回自己的权益了。
1.拍摄外景时的交通工具：
婚纱公司理应提供车子接送新人往返于外景地点和婚纱公司，除非你自己有很豪华或特别的轿车需要一同入镜才要自己开车，否则不只往返的油钱，拍照疲累之余的你还得负责开车。当初帮我拍摄的婚纱公司说公司的车太旧，坐起来不舒适，要我们自己开车，老实的我们同意了。你可曾看过新郎开车，摄影师和助理在后座睡觉的？午餐时间还买午餐请他们吃？（结果拍出来的照片136张只能勉强挑出29张）
但是我们事后居然发现也有别的新人是坐他们的箱型车去拍外景，令人生气。开餐厅的可以说我的炒菜锅不好用，请带你自己的来用吗？
2.外景助理：
外景助理只有一个男生，无法帮忙换衣服，也不会补妆，我拍外景的那一天碰到其它对新人，摄影师不算在内，都至少有一男一女的助理(有一对甚至有4个)，我问摄影师为什么我们只有一个男生助理，别人都有女生帮忙换衣服、补妆，那位摄影师居然回答那些一定都是跟着实习的，助理本来就是一个。他让我从正式化妆完毕到拍摄完外景将近6小时一妆到底，给的又是一个令人生气的答案！
3.拍摄的捧花：
棚内摄影只用过一次塑料花，而且花瓣与叶片都已破旧，事后查询别家公司和亲友才发现别家棚内加外景少则3种多至5种不同款式的鲜花捧花搭配。
当初写契约时没想到拍摄的用花问题，所以没写，但这种连同业都说不可能没有、天经地义的配件，他们就是没有！因为契约没写，所以不须负责任！摄影师说：我们公司从来不用鲜花拍照的，我反问他，那你们公司网站上的新娘照片有鲜花、门市那张放大的也有鲜花又算什么？他哑口无言，用「那些都不是我拍的」来搪塞我的质疑。不用说，又是一个令人生气的答案！
4.礼服的整体配件：
不管棚内或外景都没有任何一朵真花或其它手饰（只有项链和耳环）别家都有提供鲜花头饰、单朵式鲜花，与礼服搭配之同色系手套、手镯、手链，新娘小手提包等配合拍摄，我们却只有一套新娘白纱曾经搭配长手套，而且是勾纱磨损的。
婚纱公司回答我简单朴素比较好看，那也不应该六套礼服全都照他们所谓的「简单」来拍，简单到让人感到是在敷衍了事。他们并且说不提供新郎眼镜镜架拍摄，因为每个人额头不一样宽，喜欢的框型不一样。老实的我们只好自己花钱去配一付镜架，后来才知道别家婚纱公司都有提供，根本不必花钱！
再说新娘头纱吧！他们在第一次拍摄时，两套白纱所用的头纱都是纯网状(就是花店在包装花束的那种网格状)，破旧不说，我还在末端拔下6根钉书针（原本没发现，在我感觉手臂被尖锐物刮到时才发现）。神奇的是，婚纱公司居然说为了造型方便所以用钉书机钉出皱折的效果（发夹无法办到），我说就算如此那也应该是在头发的部份，而不是在长度披肩的这一端，可见上次让别人用过后就没有拆除干净，轮到我用时又刚好颠倒过来，哑口无言的他们只好在第二次重拍时拿出镂空、滚缎带边、含有金线等各式漂亮的头纱帮我搭配，我才发现原来头纱有那么多种可选！
5.礼服的新旧问题：
婚纱公司在一开始招揽生意时，会对你大方的表示不分款式、无论新旧任你挑选，包含他们所谓的VIP室内的订作款（有人花钱订作全新的礼服，穿过一次后就回卖给他们），别以为你受到了礼遇，因为他们对每个人都这样说，所以我也不例外。等付了头款要开始挑礼服，才发现所谓的VIP室不让你进去挑，他们的说辞是VIP室内的礼服贵重，公司更规定职位多大以上才可入内替客人挑选，所以她会入内帮你挑选后拿来给你看。但是我发现她所挑给我的并非当初带我参观VIP室时所看到的那些系列与水准，也就是说婚纱公司根本没照承诺让客人亲自到VIP室挑礼服，你所能挑的礼服就是她们从一般的旧礼服拿来号称VIP级的。还会卖人情给你，说她违反公司规定挑了无数新款任你选，即使你有机会看到喜爱的VIP级礼服，她们也会说真不巧已经有人订了，或礼服档期已满。
新郎的衣服更糟，破旧程度比新娘的还要夸张，但大多数的男孩子都较没有为自己注意，较在意另一半漂不漂亮，因此各家的新郎礼服都比较被疏忽、衣况不佳。
此外，几乎所有的婚纱公司都会有所谓的特殊服装供你选择，最常见的就是日本和服、凤冠霞披、民初旗袍与中山装、欧式宫廷礼服。在我所见过的亲友婚纱特殊服装中，几乎都是日本和服、凤冠霞披；我觉得是日本和服永远看起来都是新郎穿黑的新娘穿红的（顶多配合纸伞或樱花背景拍照），凤冠霞披也满街都是，旗袍若不是依个人身材量身订做就穿不出美感，欧式宫廷礼服又和拍照的晚礼服风格相近。选来选去，我决定穿清朝的格格服，婚纱公司说各套特殊服装都只有一种款式，所以不用事先看，选那一种就穿那一种。拍摄当天，我穿上格格服后非常失望，因为它的样式没有实际考证,与真实的服装样式相差太多，举凡颜色、配件都不对（单看发髻上的配件就有参差不齐的流苏、氧化暗沉的镀银饰品、明显因脱落而不成对的花朵……），当时心想也许拍摄效果会比亲眼见到的好多，就将就着拍完。
没想到毛片出来后看来仍旧不好看，更糟糕的是在近距离的拍摄下，才发现衣服十分皱，而且衣服的布面上满是「寿」字！（为了这项服饰考据，我查了很多资料，「寿」字虽然有被运用在贵族服饰上，但仅是点缀性质而并非最恰当的花纹，真正的贵族花纹是蝴蝶、四季花卉、牡丹、凤凰等图案，「寿」字反而是窗棂、桌巾以及入殓服装常用的花纹，所以这套衣服的照片我全部不选）后来我看到了杂志上某家知名饭店推出的中菜广告十分感慨，因为照片中穿著标准格格服饰的饭店人员看来气质优雅，而婚纱公司却把我满心期望的特殊服装照片给毁了。
6.服务人员不断更换：
如果没有特别的原因或充分的理由，为你服务的人员不应该不断更换或在拍摄等重要日子请假，而是从一开始选礼服、拍摄、挑照片到婚礼前的捧花、礼服取件都参与，因为她所做的承诺所答应你的品质都有可能随着「请假」这个理由而消失。
在我第一次拍摄当天，才发现礼服有断线、脱落、没有鲜花拍摄等问题，因为服务人员请假，所以其它的服务人员表示案子是各自负责的，不清楚她有答应我鲜花等问题，只草草的修补礼服了事。当初就是选服务小姐有上班的日子来拍摄，没想到她却请假，让我的损失求助无门，事后又说她调单位所以把我转给另一位小姐，而那位小姐服务一次后又把我转给其它人，就这么推来转去，让人觉得她们不敢面对错误只会互推责任、只求赶快结束我这个不断拆穿她们谎言的客户。如果你这次所拍摄的业绩已被原始承办人领走了，接手的人怎么可能对你用心呢？后来询问亲友也发现她们拍摄当天服务小姐「临时」请假大有人在，和我一样得不到问题的解答，一样损失一些当初的承诺。你可能会说，既然拍摄当天服务小姐不在、品质不符合那为什么不延期再拍？很抱歉，婚纱公司早就准备好了对策，就算是下大雨，她们也要你先拍室内的部份，外景必需配合他们公司档期后于下次补拍，如果没下雨或是你只拍一半或完全不拍，下次再拍、隔日拍完都要加钱，更何况你已将这天空出来了，接下来又是选喜帖挑场地等一连串的事情等着你，就算不满意，你还不是得自认倒霉的乖乖拍完？
7.相本的缺失：
除了自己的婚纱相本外，我还制作了12吋的娘家本（我觉得不应该让妈妈拿着放大镜去看 3×5的小照片），因此要求婚纱公司我自己的婚纱相本和娘家本的相片张数要一样，娘家本不做美工设计没关系但至少要1/2的满版照片。婚纱公司一口答应了，没想到当我取件时却发现毛片少了好几十张，原来通通拿去贴娘家本了。婚纱公司并不主动告知，等我质问他们不守契约时才支吾其词的说是美工人员用错照片了。既然是用错照片那毛片里就会有一部份是事后加洗用来贴娘家本的，数量不应该减少，但要他们拿也拿不出来，可见婚纱公司根本就不打算加洗，直接用毛片贴较省钱。后来婚纱公司只好将娘家本中用毛片的部份拆掉，换上新加洗的并把毛片还给我。我之所以坚持不用毛片做相本，是因为当初在挑选时毛片上有许多指印与红笔圈选之处，即使擦干净也有一定程度的凹痕或刮伤，更何况将装有底片的胶袋直接贴在毛片的背面可以方便的做对照整理（婚纱公司都是拿品质差的普通相纸来洗毛片，实在不应该用在相本中）。再说相本的美工设计吧！当初契约上载明了会运用表格中所有的选项（包含了所谓的电视墙、开门页、跨页、雷射画等十五种），但当我们取件时发现少了一种设计要求补做时，婚纱公司却说因为那种设计不好看所以没做。可笑的是当初还大大方方满口答应所有设计会全用上，碍于契约有写，我也发现了有少，他们只好补做，可见只要顾客自己不多加留意，他们随时想尽办法偷工减料。当我阖上相本时居然发现内页所贴的照片在侧面看来参差不齐，有长有短更有斜的（那可不是特殊效果，而是美工的品管不严、制作不精细），而内页的护贝式胶膜也充满着未贴平的气泡，有几页连碎屑杂物都一并护贝进去了，我要求他们重做，他们却说只能将侧面切齐，气泡无法完全贴平，要把小碎屑弄出来会破坏相片……。很抱歉，他们并不知道我以前就读的科系是广告设计，贴胶膜是家常便饭；我当场把气泡推平给他们看，他们二话不说拿回办公室重做。
8.相关产品的品质：
等到外围产品取件时，又发现了一些问题。例如原本说好装相本的精致木质手提箱变成硬壳式的手提袋，当初只有口头承诺，契约没写，婚纱公司说我们记错了，我们只有失望的接受，谁教我们当初在婚纱公司满面笑容下相信不必写得那么琐碎。
还有谢卡上婚纱公司电话地址字体比别家都要来得大一号、产品交件的时间总是延误、未经同意就在相本的封面内页贴上公司名片（想撕下来，内页会破，不撕又好难看，最后，忍住、不撕）、事先挑好的相框告诉我缺货（在我的强烈质疑下，婚纱公司奇迹式的不缺货了、按照原来挑的花样给我）……。
反正，顾客永远是输的，除非你和知名政商闻人有关，否则不肖的婚纱公司绝不会把你当一回事。
我尽量以平和的心情来写这一篇感想（尽管现在想来还是很气），没有加油添醋，也将可能会让人认出他们是哪家婚纱的相关字样删去不用（看在他们有重拍并补偿那些偷工减料的份上），只有一个单纯的愿望：希望所有即将拍婚纱的你，拍得漂亮又满意，绝不受骗！
案例二：
作为一个新兴行业，婚纱租赁近来一直受到消费者的青睐。然而，由于这一行业的特殊性，加上有关行政法规不健全，部分经营者布下陷阱，搞不正当经营，给消费者带来不小的损失，值得引起新人们的警惕。
新娘王某兴冲冲赶到一家婚纱店租借两件婚纱，双方讲定每件租金550元，王某爽快地付了500元押金。不料在归还时，店主挑出婚纱上两洞振振有词：每个洞须赔250元，合计500元，押金就不退了。王某百思不得其解：在家时，横看竖看未见损坏，怎么一到老板手里就有两个洞了？善良的王某怎么能想到，这两个小洞早在租借前就已有了，只在店主出租时故意不加挑明耍的花招而已。
新娘张某颇有心计，到一家礼服店租婚纱时，特意带了两个同伴，当场作了认真检查，未发现有破损，便当场支付了500元的押金和100元的租金。第二天要还的时候，张某在家里又细细检查了一遍，并没什么总是才放心地出了门。可一到了店主手中，洞令人费解地出现了，店主开口就要张某赔偿400元。其实，两个洞是店主在作检查时乘人不备人为穿孔。张某再有心计，又怎敌得过店主的这番伎俩？
婚纱闹剧屡屡上演，令人防不胜防，须某在某婚纱店租借婚纱也有同样遭遇：归还时，店主说有两个洞，须某当然不愿平白无故认账。双方争执不下，须某便打公用电话给新郎搬来“救兵”，意想不到的事出现了：待新娘回到店里，两个“小”洞已变成“大”洞，店主蛮横地要新娘赔偿750元，否则不许离开。仗着没有第三人在场，顾客无凭无据，索性把洞越扯越大，趁机狠敲一笔——这个店主胆大妄为，手段恶劣，令人愕然。
这些不法店主的花招真是层出不穷。新娘赵某在一家婚纱店租赁两件婚纱，押金付了800元。归还时，要照价赔偿，赵某不服，店主便施缓兵之计：称暂扣押金，待婚纱补好再按发票赔偿。三天后赵某去讨押金，哪知发票上面竟赫然写着1482元。店主坚持，要赵某全额倍偿，万般无奈之下，赵某只好如数照付，气愤不过的她随即赶到消团体投拆。消协同志发现，这张发票有诈，原来那是店主将一批损坏的婚纱拿去修补后让修补店写成一件婚纱拿去修补后让修补店写成一件婚纱的修补费。经过教育，店主道出“真相”，声称新娘态度不好，要“教训教训”她。
市消协有关人士介绍，时下一些婚纱店多采用租金小，押金大，在归还时借帮把押金变成赔偿金的手段坑害消费者。还有些店主，在婚纱上做手脚，以骗取不义之财。希望有关部门严肃查处贪婪的不法店家。同时，消费者租婚纱时，要提防不法店家的陷阱。