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新华社信息北京２月１３日电 随着我国经济形势的发展，中药企业如何抓住机遇，保持持续、快速、健康地发展，是亟待解决的基本问题。 一、规范经营，科学管理，加快中药企业的发展步伐。 企业要以经济效益为中心，各项工作都要围绕、服务于这个中心，主要做好两件事：一是经营，即扩大销售，抢占巾场先机。二是管理，加强监控，内部制衡。规范经营与科学管理是中药企业发展的永恒主题。 １．规范经营。 规范经营是企业规避风险、健康成长的重要保证。首先是依法经营。市场经济是法制经济，企业要做到知法守法。“君子爱财，取之有道”。其次是确保质量。倡导“质量就是生命”、“产品就是人品”的理念。第三是打造品牌。“企业是船，品牌是帆”。企业要以质量和信誉打造金字招牌，奋力扬起品牌的风帆，使企业的航船在市场的海洋里破浪前进。第四是完善服务，树立“顾客至上”，“顾客是衣食父母”的意识。要善于抓住新的发展“亮点”和市场“卖点”，拓展销售渠道，建立营销网络，完善客户管理，整合营销队伍，扩大市场份额。 ２．科学管理。 “没有规矩，不成方圆”。科学管理关键是建章立制。要确立“制度永远大于总经理”的理念，变人治为法治，并要注意把握“四个相结合”的原则。首先是管事与管人相结合。经理＝经营＋管理，管理＝管人十理事。管理者是通过人来完成任务、达成目标的，因此负有管人和管事的双重职责，二者个可偏废。其次是责、权、利相结合。企业要在科学、合理地进行组织设计和职能分解的基础上，编制出规范、明确的职位说明书。职责划分应做到既无空白、又无交叉，做到责权对等，“没有无权力的责任，也没有无责任的权力”。企业的工作应是“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。第三是激励机制与约束机制相结合。企业管理既要有动力机制，又要有制动机制。坚持奖罚分明，奖罚公平原则。第四是系统管理与关键点管理相结合。“木桶短板理论”给我们的启示是管理的系统原则和等强原则。企业的各项管理要互相配套，管理的每块板子都要长、都要强。同时，要注意及时发现和弥补企业管理中的“短板”。中药企业只有通过管理创新，理顺体制，完善法人治理结构，转换机制，建立合理的用人制度，才能为人才搭建起事业的大舞台，才能达到科学管理。 综上所述，规范经营与科学管理，如同企业的双翼，双翼齐动，才能促使企业更快地腾飞。 二、协调关系，稳步前进。 “发展、改革和稳定”的关系，是企业必须协调处理好的重要问题。 １．发展－－“发展是执政兴国的第一要务”。 小发展，大困难；大发展，小困难：不发展，最困难。“发展是硬道理”的观念是企业前进的动力源。发展才能稳定，稳定促进发展。通过改革和发展破解难题，才是企业成熟的表现。企业要发展，职工要富裕。广大职工只有从发展中得到实惠，才会把对发展的认识转化成为创造和行动。因此，中药企业要始终抓住发展这个第一要务，“抓住了主要矛盾，其他矛盾就会迎刃而解”。企业的所有问题和困难，只有在发展中得到解决。 ２．促改革－－“没有不变的事物，惟有变化永远不变”。 企业要变革，不仅是基于革除痼疾的需要，而且是为了适应环境变化的需要。“煮青蛙实验”带来的启示是企业不变革，就难以生存。中药企业要树立起 “穷则思变，变则通，通则达”的观念，勇于变革，善于变革。 ３．保稳定－－“稳定是压倒一切的政治”。 没有安定团结的政治局面，发展就是一句空话。企业要保持稳定，关键是要弘扬正气和维护团结。企业要经常“讲学习、讲政治、讲正气”，处处“讲大局、讲团结、讲稳定”，要在企业内部营造互相尊重、互相理解、互相信任、互相沟通的良好氛围。 中药企业要树立“以人为本”、“以和为贵”的经营理念。企业领导要多做统一思想、凝聚力量的工作，多做振奋精神、鼓舞士气的工作，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。同心同德、上下同步者胜。 综上所述，发展是目的，改革是动力，稳定是前提，三者关系协调，才能促进企业持续、快速、健康地发展。 三、驱动“四轮”，加快发展。 建班子、定战略、塑文化、带队伍是企业管理的四个基本要素。 １．搭建班子－－“群雁高飞头雁领”。 企业的素质决定于企业领导人的素质，企业的规模决定于企业领导人心里装的规模，企业的出路决定于企业领导人的思路。企业领导人对企业的前途命运具有至关重要的作用。正所谓“成也老板，败也老板”。企业领导人处于决策和指挥中心的地位，如果决策正确，可使企业不断发展壮大。如果决策失误，特别是发生严重失误，那将给企业带来全局性、甚至是毁灭性的影响。 中药企业要十分重视领导班子的建设，要按照德才兼备、以德为先的原则选配好经营者。同时，要加强对经营者的管理，逐步形成授权合理、职责分明、激励到位、约束有力的管理机制。 ２．制定战略－－“凡事预则立，不预则废”。 企业战略就是对企业未来发展的筹划和安排。战略要解决的是“拟做什么”的问题，强调的是“做正确的事”。而战术要解决的是“怎么做”的问题，强调的是“正确的做事”。彼得．德鲁克说过“做正确的事，比正确的做事更重要”。 战略所描绘的愿景和蓝图具有鼓舞人心、凝聚力量、激励斗志的作用。为此，企业确定战略目标应包含两个方面：一是要提高企业经济效益，把企业做强做大：二是要提高员工生活水平，使员工安居乐业。 ３．塑造文化－－－“企业文化是现代企业的灵魂”。 成功的企业背后必然有成功的企业文化。海尔集团、联想集团、三九集团的成功崛起，同仁堂百年老店保持不败，都有其深厚的文化内涵。因此，塑造积极、健康、向上的企业文化，可以内聚人心、外塑形象，并且也是企业保持长盛不衰的秘诀。 中药企业要努力营造和弘扬具有时代特征、适合企业特点、积极、健康、向上的企业文化。需要一提的是，企业文化在一定意义上说是企业家的文化，企业领导人是企业文化的旗手，对企业文化的形成有重大影响，对企业文化的成败起着决定作用。 ４．带好队伍－－“学习型组织”是“２１世纪的金矿”。 “企”字，“人”字下面一个“止”字。“企”字如果离开了“人”，就剩下“止”。“人才是企业的第一资源”。企业竞争的背后是机制的竞争，机制竞争的背后是人才的竞争，人才竞争的背后是培训的竞争。“企业不缺人才，缺的是出人才的机制”。建立“学习型组织”，是带好队伍的必由之路。杰克．韦尔奇说过：“未来惟一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快”。 “要盘活企业，首先要盘活人”。带好队伍是管理者的重要责任。海尔集团总裁张瑞敏曾说过：“部下的素质低不是你的责任，但不能够提高部下的素质就是你的责任”。人的潜能是巨大的，企业要通过组织的培训和个人的学习，使员工的潜能变为显能，使显能变为效能。中药企业应加强人力资源的规划，加强员工队伍培训的力度。培训对于企业而言是长远的投资，也是回报最高的投资。 综上所述，建班于、定战略、塑文化、带队伍，如同企业的四个轮子，四轮驱动，才能使企业驶入发展的快车道。
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