重新认识女性消费者

 

    有一种“新女性资本论”理论认为：在现代社会，新女性与传统女性已完全不同，与男性消费购物心理也存在根本差异。今天，每位女性都承担着不同的社会角色，为家庭、为孩子、为自己、为长辈、为公司、为职业而忙碌，她们的消费中充斥着各种诸如骄傲、自豪、满足抑或是嫉妒、忧郁、焦虑等各种各样的情绪，因而她们需要各种各样与之相适应的消费环境和服务，才能满足“自我”，平衡支出与得到之间的心理。同时，不同时期、不同角色的女性的心理特征、行为意识等，都是可以开发的商机，都是可以利用的最大商业资本。因此，卖女性产品，首先得了解新女性。　　

   

    寻找最有效的传播模式

   

    越来越多的业内人士发觉，广告对女性消费者的效果其实是非常有限的。花50万元的广告费，不如一位专业的美容师为她们作5分钟的产品知识推介；发表一篇3000字的软性文章，不如让多年的好姐妹之间相互咬咬耳朵。想用气势如虹的广告片来营造气氛，他们可能会理智得出奇地告诉你：这都是炒作！对女人真可谓“无理可讲”。因此，要想你的营销传播比传统广告更有效，就应想方设法让产品概念植根女人内心，成为其“心魔”，从而将每个女性都变成产品的推销员。　　

   

    开发最直接的销售渠道

   

    传统商超渠道的价值已日益萎缩。“将各种非主流渠道上升为新主流销售渠道”，这可谓女性产品营销的精髓。在很多女性产品的成功营销案例中，我们不难发现那些大胆开启了各种美容美发中心、女性社交休闲场所、女性教育自修学校等新渠道的企业，其在这些非主流渠道中的收获确实不可小觑。事实上，如何合理地选择营销渠道，已成为医药保健品市场推广中的重点课题。据权威人士分析，2004年里号称500亿元的保健食品销售额中，真正在传统销售渠道中产生的不会超过200亿元。由此可见新的渠道开发的重要性。

   

    设计最有效的销售环境

   

    最新的消费者行为心理研究发现，女性购物最易受到环境的影响。“先做环境、再做销售”已成为很多聪明商人的“生意经”。因此，在购物环境的营造方面，首先应成功解决影响女性购买动机的七大要素：营造归属感、膨胀需求感、提供安全感、引发从众心、满足虚荣心、消除戒备心、激发攀比心。对女性而言，应该让原本商业味很浓的卖场变成最有女人味、最时尚的诸如交友沙龙之类的场所，让女性消费者在打开心扉之际，心甘情愿地掏腰包买单。