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攻略：破解面试问题的弦外音 Q：谈谈你自己吧！ 实质：谈谈你认为最精彩的你、谈谈和别人不一样的你。 如果你在面谈时真的遇到这道题，应该感到很高兴，因为你有了自我推销的机会。要拣对方公司需要的能力、特质、对方现阶段需要的经验来说，这样才能说到别人心坎儿里。如果面谈者有意在一开始时先给你来个下马威，试试你的临场反应，则他可能会在你一坐定后就说：Tell me about yourself！不要怀疑，请立刻转换成英语来回答。 Q：为什么想离开目前的工作？ 实质：厘清你的离职是客观因素还是主观因素造成的。 客观因素基本上属于外在环境、非关个人能力的因素，比如公司搬迁到一个较远的地方、部门重新改组、缩编等。而主观因素通常会关系到求职者的工作能力、人际关系、工作态度、工作价值观及领导能力，面谈者一定会深究。如果你的离职确实是由于人事纷争，在陈述时也要注意措辞，最好将“人”的因素轻描淡写带过。如果能将重点放在个人对于工作生涯的规划及自我寻求突破上会比较妥当。 Q：你找工作时最在乎的是什么？ 实质：判断你的想法、所追求的理想和公司发展现况及企业理念各方面的契合程度如何。 求职者在回答每一道问题时，应该呈现一致性，免得产生无法自圆其说的窘境。要避免这种情况，事前要决定好面谈时的策略，预先设想面谈时可能会被问及的问题，并且反复练习，回答时才能充满机智。 Q：你对于我们公司了解的程度如何？为什么想加入这个公司？ 实质：了解你事前的准备功夫下得多深，对应征职务的诚意。 如果应征者很在意这个工作机会，自然会主动地搜集各种资料。求职者做事的态度、负责的程度其实都隐藏于答案之间。回答时尽可能由对方的观点、对方的立场来思考，也就是说，你的加入可以带给对方的组织哪些新气象、新观念等，这些当然不是信口开河，而是依据所搜集到的情报资料，因此最好能辅以一些具体的步骤，面谈者必然能感受到你应征该职务的诚意。 Q：对于工作态度表现未达理想的部属，你通常如何处理？ 实质：想知道你的管理技巧如何，面对问题时的态度及解决问题的能力。 工作团队中存在着表现未尽理想的人员，这几乎是管理者都曾面临过的经验，你可以以过去的实例坦诚相告。面谈者同时也将评估你的管理风格是否与目前的公司文化或部门气氛相容。比方说，如果原本是一个作风开明、意见可自由交流的工作气氛，一下子“空降”一位作风严谨、一丝不苟型的主管，会不会因而造成现有人员的大量流失，也是面谈者所要评量的。 Q：你认为哪些技巧可以再加强，使工作更加得心应手？ 实质：对方其实想了解你的自我省察功夫如何，你看得到自己的缺失吗？ 这些待加强之处并非重点所在，重要的是你在发现问题后，接着采取了哪些行动？你有没有积极地去改善？在这个问题中，你的回答必须要显示：你有自我反省的能力；你有面对问题的能力；你有行动力及实践能力。 Q：如果你接掌这项职务，你认为当务之急是先针对哪一方面作改善？ 实质：判断你是否是一个好的管理者。 你通常能在现况中很快地找出问题所在吗？找出问题后，是否也能提供对策？作为一名好的管理者，你是否具备了大处着眼、小处着手的能力？对方由你所建议需要改善的项目以及针对改善过程中必须先考虑、先克服的问题，能够获得许多作为判断的依据。 Q：你有什么问题要问吗？ 实质：你是否强烈地想争取到这份工作。 你希望对方感受出你的积极进取，你强烈想争取工作的决心，所以你提出的问题应该与以下的主题相关：这项工作的理想人选应该具备的条件？这项工作究竟包括哪些工作内容？这份工作确实符合你心目中理想工作的条件吗？例如：“我日后的直属主管会是谁？他的管理风格如何？”“如果我能获得这个工作机会，首先将被期待达成的主要任务将会是？”“您认为贵公司之所以异于其他同行，最珍贵之处在于？” 休 闲 居 编 辑 |