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药店店员小王该怎么办？ 张婶和李婶一起走进药店，张婶为选择哪种感冒药好而伤脑筋，而李婶则在店内闲逛。店员小王走过去为张婶推荐感冒冲剂，张婶听了介绍觉得这种感冒冲剂挺适合自己的病症，就让小王给开票。李婶走到张婶身边，看看小王推荐的感冒冲剂说：这种药我在电视广告上没有看到过，肯定不怎么样，你别买。”听李婶这么说，张婶犹豫了。小王又为张婶推荐了其他两种感冒药，可李婶都说不好，张婶也拿不定主意，这可让小王犯愁了。请大家帮忙处处主意，小王该怎么办？ 休 闲 居 编 辑 >>>>>>>>休闲养生网回答： 优秀的店员应该这样告诉顾客，首先选择对怔的你想卖的药品，做到你想卖的也卖了。在她来说效果确实好，你挣了钱，她医了病，你才会心安理得，下次她找你你就会有成就感。其次要告诉她药品的特殊在与它不像衣服，要名牌，而是要接和她感冒的原因，哪种最适宜她，广告产品的不适合她的地方在哪里，要比较副作用，你推荐的药好处在哪儿，如果你做得足够好的话还要比剂型优点，中药要讲药材的产地纯净，西药要说技术先进，小黄在我心里不算好店员，还有，给顾客一定而善意的玩笑，造就轻松的购物氛围，因为你的顾客便是你店周边的住户为主，加强你的专业技能学习 |