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网络游戏玩家被封号 上门理论却遭扁
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  发布时间:2004-06-11 00:00:00

 

  网络游戏的玩家“大班”和“洋火娃娃”等人怎么也不会想到,6月1日,他们会在运营商第九城市计算机技术咨询(上海)有限公司(以下简称九城)客服部,遭到九城工作人员的殴打。

  事情的起因,缘于“大班”和“洋火娃娃”等几位玩家,为自己被封的账号讨要说法的行为。据记者从遭到殴打的玩家之一“大班”那里得知,由于自己的账号被九城封停,
6月1日上午10点左右,“大班”和其他几位有同样问题的玩家,去了九城客服部“理论”。没想到,九城客服的工作人员,非但没有接见几位讨要说法的玩家,反而要求玩家“滚出去”。据被打的玩家说,正是由于“滚出去”这句话,使得双方起了争执,但此时九城的工作人员尚未动手打人,后来由于几位玩家坚持留在九城客服部不走,九城的一位苏姓经理说了句“不分男女,给我打到他们滚出去为止”,于是20多名九城的员工出来对“大班”和“洋火娃娃”等人进行殴打。据“大班”向记者介绍,“洋火娃娃”被送到医院后,验伤结果是“轻微脑震荡,软组织挫伤,皮下淤血,及多处皮外伤”。而她本人当时被当场打晕在地,另外还有几位玩家遭到了轻微的伤害。游 戏 天 堂编 辑

  这件九城工作人员殴打玩家的事情,直接原因是九城单方面封停了玩家“大班”等人的账号。

  据“大班”向记者介绍,她本人玩《奇迹》已经将近两年,在《奇迹》中的角色是353级的力魔。5月21日那天,当她登录游戏的时候,发现账号已经被封。账号被封的原因,是九城认为他们的装备中存在“复制装备”。对此,有玩家认为,玩家在进行交易购置“复制装备”的时候,并不知道装备是复制的,而且系统也没有任何提示。然而,对于这一程序上的漏洞,九城方面却只字未提,也不提供识别方法。因此,九城删除玩家“复制装备”的行为,只能让热爱游戏的玩家蒙受无辜的损失。有游戏圈内人士在接受记者采访时表示,“复制装备”通常有两种情况,一种是利用游戏自身的“BUG”(通常是网络延迟)复制装备,另一种是利用作弊器复制装备。九城需要拿出证据,证明玩家的“复制装备”是怎么来的,但无论如何,殴打玩家都是不对的。当记者向“大班”询问什么是“复制装备”时,她回答是“复制装备”并没有明确的定义。“大班”坚持认为,“复制装备”的产生完全是因为游戏服务器本身的漏洞,和玩家没有任何关系。而且九城在封停其账号前,没有给予她任何形式的通知。

  记者在九城官方网站上公布的《用户违规处理守则》中,发现有这样一条内容:对于“复制物品或游戏中金钱”,其相应的处罚方式是“删除档案,并删除所有复制物品及游戏中的金钱”。但“大班”等玩家不同意九城删除他们的装备,因为他们的装备除了自己打出来的外,有一部分是花钱买来的。由于5月31下午去九城客服部解决问题时,一直没谈拢,于是6月1日上午10点左右,“大班”和“洋火娃娃”及另外两名玩家,再次去了九城客服部,但对方拒绝接待,不予理睬。几名玩家在外面等了两个小时后,不但问题没有得到解决,反而遭到了九城工作人员的殴打。

  记者试图联系上述事件中的那位“苏姓经理”,以便听取九城方面对此事的看法和态度,然而,九城客服部的人员拒绝透露其联系方法。

  “我们已经决定找律师起诉九城。”被殴打的玩家“大班”告诉记者。

  作者:冯明华

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