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魔兽世界:6月22日看网易
  人气: 【字体:
  发布时间:2009-10-27 10:57:31

 

从21日临晨就一直在关注着WOW163。到现在,将近24小时过去了。万般地无奈里,写一些文字,给狂暴或者濒临狂暴的CWOWER们。喷子党退散,这里没有市场!

1.网易,请明确你们的商业目标游 戏天 堂 编 辑

或许商业行为会有机密可言,但是商业目标不存在机密。

当网易拿下CWOW代理权的时候,所有人都相信这绝对不只是为了获得一份简单的CWOW代理。CWOW已经存在了三年多,一款网络游戏的生命终将结束。我们有理由相信,WOW再存在三年或许是可能的,但是再存在三十的希望绝然没有。那么?耗费巨资拿下CWOW的中国代理所谓者何?网易不差钱,大话和梦幻在国内拥有属于自己的固定玩家群,而游戏产业只是网易诸多产业之一,CWOW不可能成为网易唯一的经济来源,这是网易与第九城市最大的区别。

反观合作的另一方BLZ,拥有暗黑破坏神系列,星际争霸系列,魔兽争霸系列和魔兽世界四款游戏的BLZ是世界游戏业巨头,很多情况下,BLZ的名字比它的母公司奥美广告更具影响力。“暴雪出品,必属精品”绝非夸大其词,BLZ在全世界拥有最广泛的铁杆支持者。在过去十年的世界游戏产业格局里,BLZ,EA和史可威尔可以说占据了世界游戏市场大部分的份额,专精于非PC游戏的史可威尔(史可威尔的游戏更多存在于其他游戏平台)与BLZ之间不存在太大的利益冲突。但是拥有战锤和FIFA的EA绝对是BLZ最大的竞争对手。可以简单下一个结论,如果论游戏市场收入,论游戏市场份额,或许BLZ不会是游戏产业的龙头老大,但是论游戏知名度和游戏精品程度,BLZ当之无愧是世界第一的。这与BLZ长期以来的精品原则有关。

再回头来看网易与BLZ得合作。星际争霸系列的新作应该会在两年之内上市,而暗黑三或许依然遥遥无期(专精于跳票的BLZ开放出三个角色只能代表他们还有至少三年时间来完善他们的游戏,所以,你我有得等)。从网易的角度来看,与BLZ建立战网合作关系的目的绝对不是CWOW这盘菜这么简单,星际争霸的战网模式,暗黑3的战网模式甚至网络游戏模式都是网易与BLZ本次合作的目的所在。可以说,网易要拿下的,是BLZ以后所有游戏的中国区代理,否则,只CWOW一款游戏,网易的投资未免太大。

那么?网易如何才能达到这一目标?利用中国广泛的玩家群,理由CWOW在中国引起的BLZ名字的极度飙升,做到使BLZ得到满意的商业利益。网易就能够实现其在日后代理全部BLZ游戏。

但是,作为一家在国内IT产业里数一数二的公司,仅仅做到这一点,或许目光依然是短浅的。从BLZ那里获得的利益永远是暂时的,网易的商业目标完全可以定的再高一点。“他山之石可以攻玉”,更何况是他山之玉呢?从BLZ那里学习到一些游戏制作,游戏市场调查,游戏宣传,游戏运作手段,对未来的中国网易或许更为重要。

所以,笔者认为,网易与BLZ得本次合作目标是明确的,短期目标为获得CWOW的代理利润,中期目标为在未来获得大部分BLZ游戏的中国区代理,长期目标在于从BLZ那里学习游戏制作和运作经验。

2.网易,请明白游戏产业的几个要素

一款游戏是否成功,由什么来决定?

第一是游戏性,以网易独立制作的梦幻西游为例(笔者曾经是一名梦幻西游玩家),在梦幻西游推出的时期内,存在包括MU(奇迹)在内的大量其他游戏,梦幻西游的制作技术绝对低于3D技术制作出的奇迹等其他几款游戏。但是,无论是当时的竞争格局还是到目前为止的玩家群体数目,梦幻西游都较之奇迹更为成功。我想通过这个例子说明一点,游戏性永远是游戏的第一要素,一款游戏,如果游戏性不够强,无论是多么高端的技术制作出来的,都不可能拥有长久的生命力。

第二是技术性,在保证游戏性的基础上,出色的技术能够带来出色的视觉,听觉和感觉享受,这一点毋庸置疑,能够制作出WOW这样的史实游戏,是需要强大的技术作为保证的。

第三是群体,当一款游戏在游戏性和技术性上都达到很高的质量之后。什么是游戏能否成功的关键所在?游戏与游戏群体的链接。我们知道,与WOW一样强大的战锤在欧洲和美国具有很高的影响力,但是在国内名字远远小于WOW,这是因为,你接触不到它。在游戏与游戏群体的链接中,将出现五个方面的利益群体。首先是制作公司,其次是运营公司,然后是媒体,再其次是经销商,最后是游戏玩家。全面掌握这五个要素之后,一款游戏才能真正成为能够赚钱的好游戏。

对于网易来说,游戏性和技术性都不是现在能够决定的问题,对于整个中国国产游戏业界也是如此。但是,游戏与游戏群体的链接,是网易现在能够做的最好的提升自身价值的选择。

作为游戏的开发商,BLZ的成功之处在于,无论它做出什么对不起玩家的事,当游戏出现的时候,玩家群依然趋之若鹜的去尝试他们的新作,这是他们长期努力工作所带来的口碑。但是?网易呢?

当CWOW得游戏生命结束之时,网易能够做出与CWOW一样经典的游戏嘛?如果能,那么你几乎可以无视玩家的力量,如果不能,那么请开始尊重玩家。理由,请看下文。

3.玩家是特殊的消费群体

在游戏选择上,玩家会坚持精品原则。如果一个人愿意花每天N小时的电费和网费来玩一款游戏,那么他不是很在乎点卡是20元还是30元,在其他支出面前,点卡支出微不足道。所以,玩家们永远会选择精品游戏去玩。如果网易在CWOW的代理结束之后不能拿出更为出色的游戏来面对玩家,那么很遗憾,玩家群体将流失,这一点,第九城市已经证明。

在同样出色的游戏之间,玩家会选择更好的品牌效应。游戏具备体验终端性这一特点,大部分网络游戏更是如此,10级角色与70级角色之间,只有70级的角色才能感受到游戏的真正内涵和价值。所以,玩家们必须经过时间才能达到这一级别,那么?玩家会做出选择,如果一款游戏由著名公司制作,那么玩家更原因相信他们所制作的游戏是出色的。因为从10级到70级需要时间,我不可能把全部的游戏都玩一遍去发现哪一款更好。当CWOW得代理结束之后,网易认为自己能够拿出与BLZ,EA,史可威尔这样的一流游戏制作企业制作的游戏一样出色且具备品牌效应的游戏嘛?代理结束之后,网易的游戏品牌效应会是更好还是更坏,很大程度上决定了未来网易游戏产业在国内市场的份额。

在同样出色品质,同样出色品牌效应面前,玩家选择服务更好的游戏进行体验。这一点,我相信所有人都不会质疑,那么?当CWOW得代理结束之后,网易能够获得绝大部分CWOW玩家们对网易游戏体验的认可嘛?

4.网易,请尊重玩家

玩家群体是具有固定性质的,比如同为17173注册用户,XX游戏的玩家很少或者绝对不会来到WOW板块看我这篇文章。玩家群体由游戏集合,因游戏分流。在这一过程中,游戏公司是否获得利润与每一款游戏的成功与否有关。

征途的失败使大部分玩家对盛大深恶痛绝,甚至达到了提到盛大游戏马上表示出方案的地步。短线商人与长线商人在商业竞争中具有本质区别?网易愿意做短信商人,请无视本文,网易愿意做长线商人,请学习BLZ。

尊重玩家,表现在每一款游戏里,尊重玩家不是尊重某一个玩家个人,而是尊重某一款游戏的主流玩家群体(个别喷子大可以无视)。

玩家所需要的尊重包括:知情,客服和游戏体验三类。很遗憾,就网易6月21日的表现来看,我们没有看到网易对玩家的尊重。

5.支招,给网易的全部工作人员

首先,在6月21日到来之前,17173,多玩等游戏门户网站已经存在了至少10天的开服遥远。如果网易的情报反应部门没有对此做出估计,那么我认为丁磊发给这一部分员工的钱可以换发给其他人了。

当网易了解到这些谣言之后,网易应当避免6月21日出现的大面积玩家群体爆发。利用辟谣,透风,否定开服等各种手段都可以使玩家在这一天的情绪得到很大程度的安抚,但是很遗憾,网易没有做到这一点。

当6月21日群体爆发出现的时候,网易临时论坛做了什么?依然是没有消息,依然是无可奉告。我们可以认为网易论坛的版本们其实并没有和上层沟通的权利和能力,但是,我们认为,即使是的确不能透漏消息,做一点简单的安抚工作是必要的,比如拿出一篇“魔兽世界工作团队正在努力工作”的帖子来,就可以安抚很大数目的玩家群体。但是,网易的斑竹们没有,他们做了什么?

删贴,高速删除言论过激的帖子?这种处理问题的能力只能用低智商来解释,500万CWOW玩家,20万论坛注册用户,1万多在线用户,7个版主全力工作能够删除多少?不能做出准确反应的论坛斑竹,如果是网易内部的工作人员,我认为丁磊给他们的工作也可以换人了。这种做法除了引起公愤,我看不出有其他任何好处。

6月23日,如果依然没有战网注册或者开服的消息,那么网易会引来比6月21日更为猛烈的论坛空袭。我希望下一次你们的反应能像一群职业工作人员。

6月30日,如果依然没有开服(届时战网和消息都已经不再重要),可以肯定地知道,无论CWOW开服之后是否有玩家继续游戏,网易已经失去了现在正在关心他们的玩家群体。

后记:在漫长的等待里,观察着这一切。我不是任何一方的枪手,我是一个独立评论人。我的观点只代表我,不代表任何其他CWOW玩家。


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