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新华社信息如果你在上海的淮海路上购买了药品，尔后觉得其质量有问题，只需打个电话就有人为你解决。上海市药品监督管理局开始在部分市区推出“药品监督联系卡”。 这张卡片模样很不起眼，大小如同普通名片，然而，它却为上海居民的安全用药、使用医疗器械提供了便利和保障。在先期试点的卢湾区，所有药店的付款柜台、医院药房的发药窗口都能找到这张卡片。如果对在这些地方购买的药品质量发生怀疑，居民可以按照卡上公布的“投诉举报电话”向当地的药品监督管理局进行投诉。药监部门会在第一时间依法处理。 据悉，上海市药监部门此前曾向市民发放了１０００份调查表，以听取市民对“心目中药店形象”的意见。调查结果显示，药品质量成为市民的首要关注点。为实现市民的心理预期，建立“规范药店”，保证用药安全，上海市药监部门决定将关乎百姓生命安全的特殊商品－－药品置于专业监督与社会监督之中。举措之一是推出“药品监督联系卡”，同时还将监督工作融入社区。不久前，先期推行这一举措的卢湾区所属６家药店已与６个社区签订了《共建“规范药店”协议书》，让社区监督药店的经营。 上海市药监局的一位负责人说，“药品监督联系卡”和药店与所在居委会结对的做法不久将在全市范围内推广。
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