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沪上２７家经济药房带来的启示 休 闲 居 编 辑 我国最大的经济药房“老百姓”近日正式登陆上海。从去年５月，上海第一家经济大药房“开心人”开业，不到一年半，排名我国经济药房年销量前三甲的“老百姓”、“开心人”、“宝丰”，齐聚沪市；不到一年半，上海经济大药房已达２７家。 在经济药房沪上快速递增的背后，更值得关注的是：当初一头撞破上海药价冰山的经济大药房，究竟给上海药市带来了怎样的冲击和影响？ －－药店卖药，百姓定价 药店卖药，百姓定价―――“老百姓”大药房开业前，在药店所处的徐汇区交大居委会，召开了一次闻所未闻的药品价格听证会。 最先被听证的是规格为２５０ｍｌ×２４粒的香港澳美制药厂阿莫西林胶囊。药房工作人员用投影机投出商品图案，标明此药老百姓大药房进货价每盒１２．８元，沪上其他经济药房的价格是每盒１４．９元，国家最高核准零售价（也就是医院通常维持的药价）是每盒２９．４元。阿莫西林最后定价为１３．９元。 接下来被听证的是芬必得胶囊。药店进货价每盒１２．５元，经济药房平均售价每盒１４．８元，国家核准最高零售价１７．６元。经过与会１５位听证代表的“连番砍”，最终被定价每盒１３．２元。 两个小时听证会里，总共５０种药品被定价，确定的销售价普遍低于当前市场零售价。“老百姓”大药房负责人表示，上海“老百姓”大药房以后将每月举办一次价格听证会，争取所有销售的３０００余种药品全部由百姓定价。 显然，在全国拥有４５家分店、年销售额居全国经济大药房第一的“老百姓”是有备而来。“老百姓”集团副总裁曲卫平说，他们进入浙江后，杭州整体药品零售市场降价幅度２０％左右。２００３年８月１９日，带动杭州１２家市级医院２１５个品种降价，其中西药下降１２．６％、中药６．９８％，最大降幅为５１．５３％；２００３年９月，１８家浙江医院３０７个品种平均降价１２％。 曲卫平说，目前上海的药品零售价格相比外省还是高，“老百姓”进入上海后，将利用本身的物流优势和成本优势，带动上海药品零售降价２０％左右。 －－药价，降了还要降 当“老百姓”踌躇满志“再降２０％”时，我们不禁要问：经济药房入沪一年多，上海药价降了吗？到底降了多少？ 据上海市统计局统计，今年１至８月份，在粮食等原材料普遍涨价的情况下，药品价格指数却比去年同期降低了７．９％。 一位不肯透露姓名的上海某医药连锁公司负责人坦陈，“开心人”进沪之前，几乎所有的上海药店都心照不宣维护着３５％左右的高毛利。“开心人”开业后，这家公司在“开心人”附近的连锁门店被迫降价，如今毛利已降到２０％以内，而随后公司开出的两家大药房，毛利只有１５％。 降价空间何来？据介绍，习惯于“朝南坐”的上海药商，开始向“开心人”学习，想方设法寻找低价的进货渠道，比如找新兴的民营医药流通公司，或者把药厂低价供应给外省市的药品再“搬”回上海。经济大药房的入沪，迫使上海传统的药品批发零售企业为了生存降低成本，推动了全国药价的一体化。 从物价部门获知，上海药价的整体下降，除了经济药房的有效竞争外，还有赖于政府推动的药品招标等管理手段。据悉，今年已公布的两次招标，共有９１５个品种规格的药品降价达９％。９月２０日将有本年度第二次招标，涉及１３００多个品种规格，降价幅度为１０％。另外，物价部门通过对市场的监测，还会不定期对某些药品进行强制降价，比如今年６月，在上海市去年已经降价的基础上，２４种５６０个规格的抗生素药品国家核定价再全面下调２０％。 据介绍，国家核定价只是药品销售的上限。物价部门表示，他们支持像经济药房这样的经营者，以更优惠的价格让利老百姓。 经济药房的价格战愈演愈烈，政府层层推进药品招标，为何老百姓还是感到看病贵、药价高？ 上海市医药商业协会的统计显示，今年上半年上海医药零售企业药品销售额的增长只有８．２％，医院药品销售额的增长则高达１９．１％。一个不言而喻的事实，占销售总额２０％的药店的降价再大，也无法撼动占８０％的医院的高药价。对此，物价部门解释，目前医疗体制下，“以药养医”现象一定程度存在。而随着招标制度的不断完善，留给销售渠道尤其是医院的利润额将逐步被压缩，药价还将继续下降。 一句话，要把药品价格当中的水分挤干，关键还是要把医院的价格降下来。做到这一点，关键靠医疗体制的进一步完善，靠医药、医保、医疗的“三医联动”改革，靠政府和主管部门的推动和监督。 －－比了价格比服务 沪上许多经济药房敏锐觉察到，“低价”不再是万能的灵丹妙药，必须另辟蹊径。沪上药品零售业竞争，正从“拼价格”走向“比服务”。 开心人大药房：进入社区，推出诸如清理家庭小药箱，安全、科学用药免费讲座，购药登记等一系列便民利民措施，还将与社区网站联网，让居民足不出户就能享受药店服务。目前开心人大药房正在和沪上几家大医院进行磋商，争取让医院门诊开进店堂，形成看病购药一条龙服务。争取在现有３家门店的基础上，年底再开至少７家门店，让上海市老百姓都能买到低价实惠的好药。 宝丰大药房：不能光以价格取胜，还要以服务取胜。药房二楼辟出１００平方米的休息区，顾客可以免费在这里读报看电视。每半月对一线店员进行一次药学知识的培训和考核。定期请医师进药店为病人免费行医就诊。宝丰的目标是，两年之内，３０００平方米以上的中心药房开遍全市，３０－５０平方米的小型药房遍地开花。 汇丰经济大药房：“不单打价格战，用服务质量取胜”，是其经营方针。不仅满足于卖药，还有意识扩大了保健品的数目和种类，设立了保健品品牌专卖厅，还将推行发达国家流行的ＧＰＰ，即药学专业服务，为经常用药的病人建立像病历一样的药历，争取更多顾客。 布衣大药房：设立了“一元专柜”，出售的所有药品都是一元以下，为方便顾客，还推出诺氟沙星一板一卖，史克肠虫清一粒一卖。 平民大药房：坚持“质量放心、服务贴心、价格称心、经营诚心”原则，现在正与有关部门商讨，利用２楼空置的楼面开一个小诊所，让老百姓“免费看病，平价购药”。 （新华社提供，未经许可，严禁转载） |