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２００４年北京药品市场十大焦点事件点评 ――北京惊现首宗平价药房挨砸 德威治新店开业前夕遇袭 在外地时有发生的“平价药店被砸事件”也出现在北京市场。１１月２４日凌晨一点多钟，准备试营业的德威治平价大药房双桥分店的橱窗玻璃被飞来的砖头砸得粉碎。这是北京发生的首例“平价药店挨砸事件”。休 闲 居 编 辑 双桥分店被砸并不是德威治碰到的唯一一次“威胁”。据该公司副总经理刘奇峰介绍，今年１０月２０日，在回龙观的第十七家分店开业时也碰到过类似的事，也是在分店开业前，工作人员在橱窗玻璃上发现了纸条，上写“若以平价销售当心砸店”。“平价药店被砸”被业界猜测为“竞争对手所为”。传统定价药店因担心失去竞争优势，利用“砸玻璃”等手段来威吓平价药店的案例，在武汉、广州、南京、宁波等地都曾出现过。 ――京城药店开卖“伟哥” 售价比医院更具诱惑 １０月１６日，辉瑞制药有限公司在京宣布，即日起，“万艾可”（俗称“伟哥”）可在京、沪等我国主要城市近２０００家零售药店出售。至此，这粒备受关注的蓝色小药丸终于可以堂堂正正躺在药店的柜台里接受人们好奇的目光了。此前，这种治疗勃起功能障碍（ＥＤ）的药物，只能在医院出售。 由于“万艾可”仍然是作为处方药销售，消费者在药店购买也须凭处方。此前，由于正牌伟哥销售渠道不畅，给了冒牌货、走私货可乘之机。在一些成人用品商店，各种规格的走私伟哥、假冒伟哥比比皆是，无需任何处方即可购买。不仅给国家税收造成巨大损失，也给患者的用药安全带来潜在危险。辉瑞制药表示，允许万艾可进药店销售，是基于其上市多年来的临床安全数据。 ――连锁药店首设会员节 金象大药房猛打“温情牌” 惯打“人情牌”的金象今年新举不断。９月１１日，专门针对其２０多万会员而举行的首届金象会员节在龙潭公园隆重举办。据悉，为会员举办如此盛大的庆祝活动，这不仅在全国医药行业，甚至包括所有经营企业，都堪称首次。总经理张峥嵘表示，公司已经将每年９月的第二个星期六定为金象会员节，会员节将持续举办。持有金象吉祥卡、金象长寿卡的消费者，都可凭卡免费参加会员节。 在正式推出“金象会员节”之前，今年４月金象曾免费组织小范围的会员去平谷逛桃花节，６月也曾举办大型会员游园会，这些活动都为会员节做了铺垫。 业内认为，会员节等活动的出现，其实是企业重视服务水平的表现之一，既是企业的营销措施，也是业内竞争激烈的写照。而这些措施的比拼，不但会促进会员制药店在药品零售行业的成熟与发展，也会不断提升药品零售行业的服务质量。 ――北京开药店“解禁” “３５０米限制”有所放宽 ８月１７日，《北京市开办药品零售企业暂行规定》开始实施，根据新的规定，开办药品零售企业的数量将不再受限，审批权也由市药监局下放到各区县分局。无论单位或个人申办药店，只要符合相关条件，都可直接到拟办药店地址所在地的药监分局进行登记。 新规大幅降低了店堂使用面积的门槛，如城区内店堂使用面积由过去的１５０平方米以上降低为１００平方米以上。虽然，备受争议的“药品零售企业之间具备３５０米以上的可行进距离”仍然未变，但新药店将不受“３５０米距离”限制的区域扩大到西单、王府井、前门、崇外大街、中关村、建外大街、朝外大街等７大商业中心区。解禁第一天，全市药监部门共收到５１４份开店申请，这差不多是全市现有药店数量的１／３。投资零售药店已经成了京城新的投资热点。 ２００２、２００３年，北京市曾采取控制药店数量的政策，除了用竞标的方式审批少量零售药店外，不再新批零售药店。一时之间，药品零售市场“买照”风行，药店经营许可证成了黑市交易的抢手货。 ――物美联手医保全新 商超巨头涉足医药零售 ５月中下旬，北京双鹤药业股份有限公司发布公告，表示为调整资产结构，双鹤决定将持有的北京医药股份有限公司１１．６０％的股权，转让给北京物美商业集团股份有限公司，转让价格不低于每股净资产１．５７５元，即转让价近２２００万元。物美借力超市进入医药物流已成不争事实。早在今年３月份，业内就传闻物美集团将与北京医保全新大药房连锁店展开合作，双方上百家连锁店将共享销售渠道和配送服务，借以迅速加强双方在零售业和医药流通领域的实力，具体合作方式主要包括“店中店”等形式。 物美有着近４００家的综合超市、便利店和大卖场等平台，因此被多数医药流通企业所看好。据悉，早在去年底，物美集团就与门头沟区善和医药公司以联合经营的方式，挂牌成立了北京物美善和医药有限公司，其中物美占有５０％的股份，该公司目前拥有８家连锁药店。物美集团高层表示，善和医药是物美将来把药店引入旗下超市的尝试性探索。 ――抗生素“禁售令”实施 药店抗生素销售锐减 今年７月１日抗生素“禁售令”实施，按照规定，抗生素类、磺胺类、抗结核类、抗真菌类和喹诺酮类共５类约４００种抗菌药必须凭医生处方卖。抗生素类药品的销售额通常要占到药店总销售额的３０％左右，“禁售令”给京城药店的抗生素销售带来了严重影响。 以北京西单金象大药房为例，其抗菌药在７月１日新政策实施前，月销售达２０几万元，一天的流量是７００至８００人次；而７月份统计显示，抗菌药销售仅接近７万元，一天的处方量只有７０至８０人次，只占过去的１０％。据了解，同仁堂、医保全新的抗生素销售也都应声下降。 据了解，北京西单金象大药房、北京王府井医药商店有限责任公司分别连续两年名列“药店单店年销售额前１０名”排行榜，其去年的销售额分别达７７７４万元、５５２８万元。而今年抗生素新政策的实施，可能将对业绩产生影响。 ――一元感冒药悄然进京 顾客冷静面对 ３月６日，曾经在上海、广州等地掀起轩然大波的１元药悄然在北京一元堂等４家药店上柜。首批５种药品都是感冒药，包括维Ｃ银翘片、感冒清片、咳特灵片等，每袋中一般都有１８到２４片药片。在绿、黄、红等５种颜色的外包装袋上，醒目地标着“建议零售价１元”的字样。开始不少药店担心“一元药”可能会挤掉原有的同类药品，但该药并未在北京引起“抢购”热潮。 仅仅过了半年，市场竞争的压力就迫使几大连锁巨头放弃了当初的成见。９月９日，当“一元药”再次召开推介会时，据说医保全新、同仁堂、嘉事堂、金象大药房京城药品零售业“四大家族”悉数到场。其铺货药店从原来的１００家增至７００多家，铺货量更是达到２０万袋左右。首创“一元药”概念的广州诺贝华乐制药公司负责人在京放言，预计２００６年“一元药”的年销售量将突破１亿袋。 ――金象打造“标准店” 首次承诺“无风险退货” １月９日，金象大药房向社会隆重推出了１０家“健康服务标准店”。与一般的形象工程不同，多达１７项的服务举措让人们感到金象这次是动了真格。如在全国率先倡导“无风险退换货”，打破了“药品出门不能退换”的行规。９月１１日，金象再次推出了马甸分店、和平门分店等第二批“金象健康服务标准店”。 据了解，在“健康服务标准店”内，金象各安排一名从权威医疗机构聘请而来的驻店医师和执业药师，分别以医学和药学的角度，为消费者提供更加细致的专业服务和咨询。此外，金象还推出了免费提供四季药茶、店内免费量血压、免费测身高体重、免费代客煎药、店内报刊图书阅读、电话购药２４小时送货上门、提供便民伞、自动擦鞋机、雨天自动插伞器、银行刷卡机、ＡＴＭ自动取款机、一次购药３０元以上免费赠送一份报纸、会员持券免费测血糖、会员持券免费中医坐诊、一次购药２００元以上或会员凭赠券享受１０分钟免费小氧吧服务等多达１７项的服务项目。 ――京城首现“健康大卖场” 宣称所有商品“１０点利” １月９日，曾经以“平均２５％的降幅”首开京城药店平价先河的德威治大药房再出惊人之举，其在西三环花园桥推出面积１５００平方米的“天惠得”健康大卖场，宣称全场包括药品在内所有商品总体只留１０％的利润。“健康大卖场是国内医药零售业的一种最新业态，而且全场商品平均利润只有１０％，应该说这是药品零售业的利润底线。”德威治表示。 据介绍，天惠得经营的药品包括中西成药、中药饮片、参茸制品、医疗器械等８０００余种，药房内还设日用健康品、鲜花礼品、化妆品、彩妆系列、妇幼儿童用品、配镜中心等，让消费者体验“一站式购齐健康”。 据了解，健康大卖场在一些发达国家早已成熟，美国最大的连锁药店ＣＶＳ年销售收入为２００亿美元，其中非药品的销售收入已占到４０％以上。而在日本连锁药店的商品销售额中，药品的销售已不占主导地位，非药品的销售收入已高达７０％左右。 ――“老百姓”进京一拖再拖 新店一年后仍无踪影 早在去年底，素有“价格杀手”之称的湖南老百姓大药房就信誓旦旦地向媒体表示，２００４年３月将进军北京市场。不过“老百姓”的承诺并没有如期兑现。据该公司运营部负责人曾德春透露，问题出在选址上。好几次选好了店址，谈判成功甚至拟好了租房合同，但最后都以对方违约告终。 据该公司内部人士透露，按照“老百姓”大药房的开店计划，９月进军上海、武汉，１０月杀入河南，之后就是开拓北京市场。然而至今，“老百姓”北京分店还是没能现身。诺言的一再落空让老百姓进京一事显得扑朔迷离。 曾德春表示，虽然“老百姓”率先登陆上海，但北京对其更具吸引力。他认为，同为国内消费水平最高的城市，北京和上海有很大区别。上海居民的消费水平是普遍较高，而北京虽然具有较高的平均消费水平，但两极分化明显，存在相当多的低端消费群。因此，老百姓大药房在北京的目标客户群更为庞大。 （新华社提供，未经许可，严禁转载） |