进入21世纪，在由生产、流通、消费组成的经济社会中，流通界(由物流、商流、信息流、资金流4部分组成)将起到愈来愈大的作用，特别是物流产业的发展有可能代替商流成为经济发展的龙头，因为没有比物流更能消除生产者与消费者之间时间与空间障碍的了。现代物流强调的是对资源进行重新配置，对系统进行重新规划，对服务层次进行大幅度的提升。

    如何能使医药物流更有效率，更低消耗，更能满足现在医药企业的需求？物流信息化并不是对原有物流系统的全盘否定，而是对其进行升华，使之趋向高效和合理，使物流的时间和空间得到拓展。

 

    打造医药物流信息平台

    信息化的外延和支撑是信息平台，其应具备数据交换功能、信息发布服务功能、会员服务功能、在线交易功能、智能配送功能。内涵包括信息技术、信息流、信息传输、信息集成库等，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等，还包括交易方的支付能力、支付信鉴等。

    其中，各种单证在信息中占了相当大的一部分。没有信息网络支撑，无法实现单证的有效确认、传递、审办、复核等流程，就无法形成现代物流产业。因此，建设信息平台，不仅对完善现代物流功能具有重要的现实意义，而且对发展跨行业、跨区域、跨国度的现代物流具有深远的历史意义。

    建设现代医药物流信息平台的战略目标是围绕从生产要素到消费者之间时间和空间上的需求，能够处理从制造、运输、装卸、包装、仓储、加工、拆并、配送等各个环节中产生的各种信息，使信息能够通过医药物流信息平台快速准确传递到现代医药物流供应链上所有相关的企业、物流公司、政府部门及客户或代理公司。医药物流信息平台的规划和设计要紧密结合本区域经济发展现状和未来10~20年的发展战略。

 

    实现销售管理的“零距离”

    销售是企业最为关心的问题，也是最容易出现问题的地方。销售环节中的物流也是企业经营中最为重要的问题。比如销售中最容易出现的“两张皮”现象(销售部门的数据与财务部门的数据对不上)，主要就是依靠管理工具来解决。通过企业联网，销售部门和财务部门可以共用一套基础数据，财务部门的数据是通过正式开出的发票统计形成，销售部门的数据则是在此基础上增加了已开提货单尚未开发票部门的数据，这样，就可以从根本上避免信息孤岛的出现。

    客户的信用管理是销售过程中另一个重要的管理问题，主要通过提高基础数据的准确性来完成。分销管理是现在企业广泛关注的问题，在广域网上的库存管理依靠手工是无法有效完成的。通过建设基于广域网的管理信息系统，可以在逻辑上将全国各地的库存都拿到公司总部进行管理，这样可以充分发挥计算机网络的优势，实现管理的“零距离”。

 

    将仓储中心的信息化作为突破口

    在医药商业企业内部信息化中，仓储中心的信息化和流程重组是重中之重。因为除了运输之外，整个物流作业过程中有超过70%的作业任务是在仓库里完成的。可以说提高了理货、盘点、流通加工等过程的效率，也就提高了整个工艺流程的效率。

    采用先进的仓储管理系统

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