读懂你的老板
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  发布时间：2004-09-24 11:23:27

    胜任工作与升职加薪的关键在于：要让自己和老板同步。她的状态、需要等等。具体实施计划如下：

    1.合拍的时钟休 闲 居编 辑

    首先要调整你的时钟，让你的和老板的钟摆合拍。好好分析她的精力分布周期，如果你知道她在早上精神最好，那就在早晨向她做实质性的汇报；而另一方面，如果你需要她尽快批准手头的项目，那就得在她精力的低潮期靠近她，她就不会对项目的具体细节过于敏感。

    嗅觉超级敏感的雇员可以根据老板的蛛丝马迹了解她们的兴趣和爱好。效果如何?她肯定会惊讶你的观察力，并对你的记忆力印象深刻。

    除去激素和个人爱好的影响之外，终极武器是了解你的老板想要知道多少。她要的是项目进程中的随时报告，还是只要项目完成后的一个总结报告?哪一种会让她心感厌倦呢?

    还有，要研究她最欣赏手下的哪些品质，想想她曾提拔过的那些人：他们是工作机器还是时间观念极强，或者能很好地应酬客户?

    2.体察她的言语方式

    平时不仅要听她说什么，还要留意她是如何说的。言语缓慢、字斟句酌的人常常是完美主义者，跟她们说话要有些诵经的虔诚。说话又急又快的人则通常更关注及时完成任务，在她面前不必巧舌如簧，直接告诉她事情的结果。

    此外，通过这种冷静的分析可以看出，老板们的言谈往往不出此三种类型：视觉型(他们通常会说“我看到“，或是“我可以想象到“)、听觉型(我听说我们已没有回旋的余地了)和感觉型(我感觉我们的表现不错)。所以在任何可能的情况下，使用你的老板常用的说话方式(而且对视觉型的老板，拿出可视性的图表等辅助性手段常常会有出其不意的效果)。她不会知道你为什么会这样做，她只会明白你真正做到什么。

    3.解码她的身体语言

    语言学家认为人们之间超过90%以上的交流都是通过非语言方式完成的，所以倾听不仅要用耳朵，更要用眼睛。当老板叫你去她的办公室，作一对一的谈话时，你能判断得出是好事还是要糟糕吗?一种线索是那些可疑的地方:如果她用左手食指碰触面颊或是揉搓眼睛，这通常是暗示她没有说真话。如果她摘下眼镜，或是喝口水什么的，则显示内心的不安。看过克林顿总统性丑闻证词录像的人就会明白：很明显，他喝过多少次水，就是想拖延多少时间。

    不要侵犯她的个人空间??就是说不要站得太近，至少保持2米的距离。更不要闯入她的办公室，哪怕你只有几个字要说，也要先问一下：“可以打扰你一下吗?“

    4.侦察她的办公室

    办公室里的状况常常能反映我们是什么样的人。如果办公室一尘不染，井然有序，可以毫不犹豫地判断出，这个老板是个讲求纪律的人，而房间里随处可见朋友与家人图片则说明老板非常欣赏人的社交能力。对桌面状况的分析也不可忽略：城堡式的办公桌，整齐地码放着文件，这样的老板自然喜欢同样相当有自我管理能力的职员。而桌面显得散乱而没有头绪的老板，也就比较容易时常改变主意，人云亦云了。如果你能预测老板们的需要，乃至控制老板情绪的变化的话，那么很快地，宣布你升职的备忘录就会成为他们桌子上成堆文件中的一份了。

    5.迎风上还是逆风行

    奉承和拍马屁之间是有差别的，前者善加颂扬，而后者则寡廉鲜耻地乱捧一气。拍马屁者无休止地吹捧更使自己变得丝毫不值得信任。如果老板知道她的文笔非常烂，而你却说她是唐宋八大家后第一人，她绝对要怀疑你是不是在说反话了。善于奉承的人，绝不滥加赞誉，只有在那些老板自己也觉得超人一等的地方才稍加使用。

    那么说些什么呢?动用你的观察力所收集到的所有细节，比如说了解到她的儿子是个超级足球迷，而今天的报纸上正好有最新的足球战况，把它递上去，瞧吧，你的观察力和体谅人肯定会让她感动的。电视剧、与本行业相关的题材，各种书籍都是很好的聊资。千万避免诸如政治、薪水或是其他过于个人化的话题，比如如何处理她的离婚，或是她减了近一半的体重后身材如何等。反正你知道的啦。

    什么时候可以磨牙呢?让她提起任何非工作性的话题，如果她是在大厅或是外面碰到你，问你近况如何，那可以一两句话带过。如果你们在电梯里或是在一起随便聊些无关紧要的事情，比如天气什么的，那就不一定非要有个结论。而相反的，如果她问你怎么过的周末，那就简单说几句(这可不是侃的时候)，反正随时让她来控制聊天的长度和气氛。

    此外还要记住，老板偶然地同大家打成一片并不表示你可以忘乎所以。办公室的聚会上，她可能会非常和蔼可亲，但是你要提醒自己在次日的工作中仍要保持平日的职业性。也许在不知不觉间，你也会成为雇员们争相品读的老板。

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