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医药保健业的发展战略管理方面的 医药保健业的发展战略 我想知道些在经营管理方面的建议，大家能好好说说吗？ 休 闲 居编 辑 >>>>>>>>休闲养生网回答： 我自己写的,经理手册,发展战略不同市场不同对待. 区域经理 区域经理为志存高远者，惟有思维、实力、本领、睿智、果敢、度量、才情兼具者，可以取胜于现理智大于热情的年代。管理学大师彼德·德鲁克曾说，管理学既不是一门艺术也不是一门科学，而是一种实践，其成就是以管理结果来衡量。 区域经理作为最大业务员，同时又是区域的最高“行政长官”，他的管理也应该是实践而非理论和语言，有时就得身先士卒，动口动手，像个奴隶主一样对员工“叫嚣着呼东呼西”的管理时代早就完结了。惟有可以留住人才的区域经理，才可以打造出一支职务分明、敢打硬仗的营销团队，才能留住人才。总之，只有对人对事，对财对物管理到位，才能打造出一支合格的营销团队，才是一名合格的区域经理。 人： 严以律己，先为人，后做事 区域经理的职责比起地理位置、消费习惯、区域文化等因素更重要。他担当着企业决策和执行的双重身份，他所统帅的区域战争甚至关系企业的兴衰成败，一荣俱荣，一损俱损。只有具备高度责任感和使命感、内外兼修的区域经理才能直接或间接为礼人打造出成功的样板市场，成就礼人光明的未来。 目光远大，廉正礼人 做一个光明正大的礼人人，一个志在四方的领导人。才能成为一支团队的合格榜样。才能用自己全部的心志打造成功市场。 儒家文化的倡导者 团结，谦和，诚信，沟通于自己的团队，主动和队员一起“摸爬滚打”，才能激发一种奋发向上的精神，只有站立在第一线才能具有超前预见性，才能有一个合格的市场。 团结，很多员工远离亲人，孤单寂寞在所难免。所以团结就显得十分重要。当然避免像有些区域经理团结过火行为，整日沉浸在和职员打麻将、玩扑克中， 这样的“打”成一片要禁绝。 谦和，“ 沧海不择细流”， “有容乃大”。作为一个分公司经理人，他要领导一群人，所以他必须有广阔的胸怀，谦虚的精神。平时要听进员工的建议，愿意做学生，向在某方面有专长、特长的员工学习请教。不能以自我为尊，独断专行，“夜郎自大”式的领导方式根本形成不了团队的力量。作为经理人必须时时以“虚心使人进步”自勉。 诚信，是一个经理人的品德的第一体现，有一种喜欢许愿，喜欢承诺和制定各种制度和纪律，然后他自己忘了做不到，信口开河，这样的经理带出来的员工或所影响到的员工，想必也是群胡乱许愿没有信用的员工。作为一个经理人应做到“言必行，行必果”，“一言既出，驷马难追”，当你有信誉之后，才可能聚合起一支互相信任的、有团队精神的队伍来。 沟通，只有很好的沟通，才能识人，用人，激励人，吸引和留住人才，知人善任，发现、使用、培养一批骁勇善战的精兵强将，团结关心每一位员工，帮助改正每一位员工的错误方案，才能建设一支具有战斗力和凝聚力的营销队伍。 队：一个好的主管 找一个在思维方式、学识、修养、经验等方面能够和自己起到互补作用的主管。 一个强有力的领导决策班子 建立一个强有力的领导决策班子，选择能够独当一面处理问题，具备良好的心态和丰富的从业经验的员工充当各组的负责人，形成以区域经理为核心的领导班子。 团队精神 一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员的行为之间相互依存相互影响，并且能很好地合作，以追求集体的成功。团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。 1) 在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。 2) 在成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协 作及共为一体。 3) 在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队 成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。 工作： 工作要有计划性 会议营销的管理核心就是工作要有计划性，对基层员工的工作计划管理是通过每天的两会（晨会、夕会）和员工工作的日志进行严格管理。对团队的管理人员更是如此。不但要是工作日志还要有周志、月志，同时要求字迹干净，内容真实不得应负了事，告知员工日志每日夕会考核，周志每周六夕会进行考核，月志每月三十日下午夕会考核。以逐层管理式进行考核。 增强员工的执行力 员工的执行力来自于团队的稳定性，企业的可靠性，领导者的权威性，销售模式的可行性，收入的可观性，所以针对以上几点，进行员工执行力的培养，首先加强团队的凝聚力，使其有大家庭的感觉，其次加强企业文化的宣传及销售，心态的培养，带队人员不但要加强自身业务水平的提高，还要手把手的销售技巧传授，从而树立权威性，和销售模式的可行性，并积极开展团队内部的经验交流，提升团队的整队销售能力，从而加强团队的执行力。 培训按时按日 每周一次正确的培训机制，才能提高员工整体的素质。会议模式由“一言堂”改为员工讲问题、提建议的大会堂。会议内容也由原来的压任务、谈理论变为讲方法、谈技巧。 注重过程，结果才会完美 在会议营销中，细节决定一切是不变的真理，细化市场，细化每层每项，细节的管理就是过程的管理。所以团队的管理注重每一名业务员的言谈。举止、气色、穿着、语言充分了解其心态，注重团队的团结性，及完美性。而过程的管理包括每日收集资料的数量及质量，业务员收集资源的过程及方式以及员工日志所反应的信息，将其中加以分析，然后总结经验，以此为具体安排下一步工作。只有这样才能基本保证结果的完美性。 坚定不移的按照公司制定的目标执行 牢骚总会有的，节制牢骚，解决矛盾，把牢骚变为动力，对于公司制定的目标坚决执行。为员工作好榜样。 促进变革，承担风险 激发员工勇于求变的意愿，奖励员工勇于求新的行动，指出现存的缺点，实践出属于礼人的营销道路。 区域经理负起应负的责任，承担一切后果，从错误中学习，然后继续努力。 看清自己，打败自己 既不妄自菲薄，又不能自大高傲，只有对着镜子看清自己，才能不自我设限，正确的做事。只有正确的看清自己，才能突破自己，打败自己，更上一层楼。 学习与总结 管理者需要学习，在学习，管理需要总结，再总结。才能从失败中成功，从成功中在成功。 |