当打电话或是接电话时会害怕
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发布时间:2007-10-19 18:16:44
>>>>>>>>提问每当我打电话或是接电话时都会害怕,而且在打电话或接电话之前都已经想好怎么说,可当打电话或接电话的时就一句都说不出来~你们知道是什么原因吗?有谁能告诉我~~谢谢~~
休 闲 居 编 辑
>>>>>>>>休闲养生网回答:特别是做电话销售的时候,刚开始会有这种情况发生的,给客户打电话有点胆怯,心 里都想好怎么说了,但是在说的时候又不自然,好像脑子里一片空白。你可以先这样,把想说的话写在纸上,最好写的全面一点,想到你说这句话的时候客户会说些什么,你怎么应对。
再来就是你心里的想法要改变一下,你就想我们又见不着面,有什么了不起的,就算说的不好你又不能吃了我,紧张是正常的,要放松些,没什么大不了的。
还有就是你可以把他们当成朋友一样跟他们交谈。谁说话不会说错,我们都是普通人,这样就好多了。
把胆子放大一点,对自己要有信心。别人能做到的为什么我做不到。
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