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路上堵车、排队等候，去医院看病要花不少时间。美国一些地区率先试用了网络健康咨询系统，通过网络和医生进行交流给病人提供了不少方便。通过网络健康咨询系统，病人不出家门便可以得到医生的诊治。通过E－MAIL，病人向医生提供自己的症状、病史等信息，医生根据每个人的不同情况，开具药方并提供建议，必要的时候还可以约定当面就诊的时间。目前在美国加利福尼亚和康涅狄格州，已约有三千多人开始使用这一系统。在西雅图，病人足不出户就能接受一些简单的身体检查。当然，网络咨询系统只是为诸如感冒、发炎、花粉热等常规病症提供了方便，如遇到紧急情况或者疑难病症，最好还是及早去医院治疗。
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