河北医大四院推出20条诚信服务条例
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发布时间:2006-05-24 08:24:48
新华社信息石家庄3月24日电(记者董智永)河北医科大学第四医院近日召开“诚信在四院”动员大会,积极打造“诚信医院”。 在此项活动中,该院推出了诚信服务20条:对病人要“尊重、同情、耐心”,要多听病人说几句,多对病人说几句,杜绝服务忌语,杜绝开大处方,杜绝推诿转介病人,医务人员在接诊、治疗、查房过程中严禁接听、拨打手机,住院病人的内部核算单由专人负责送交住院收费处盖章,每天定时为病人打开水等。 该院还加大了监督保障力度。对落实不到位的科室,主任受罚;对滥开大处方及转介病人者,按违纪处理;在接诊、治疗过程中拨打手机,中止、影响病人诊断、治疗的,进行经济处罚;对投诉较多的科室、个人,前两次进行警告、扣罚,累计三次违规者,当事人要下岗,所在科室第一领导要负连带责任等。(未经允许,不得转载)
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