药品连锁经营业巨头汇聚深圳研讨发展战略
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发布时间:2006-11-27 03:25:26
近日,在深圳召开的“现代医药连锁经营与发展战略高级研讨会”上,来自全国200多名业内管理者和经营者,就上述事关药品连锁经营的未来与发展问题展开了深入研讨和交流。有专家分析说,尽管医药分家是一个渐进而漫长的过程,但毕竟已成定局,因此目前医院药品零售所占的份额将逐步有所下降,而下降的份额自然会由药品零售业所占有,这是导致药品零售业竞争抢占市场的一个重要因素;药品零售连锁药店最初以本城市、本区域为大本营,由于管理的成功、实力的增强、品牌影响的扩大等,开始跨地区经营,向全国扩张拓展,这也将导致更加激烈的市场竞争。业内人士认为,从现在起,国内药品零售业应有所准备,特别要积极探索连锁经营的成功经验。比如,要着眼于经营规模的拓展,努力通过降低经营成本来降低药品价格;确立以人为本、以顾客为中心的服务理念,在方便患者和消费者方面创造条件;创造优质的个性化服务模式,注重服务信誉与服务质量的提高,做到既能满足患者又能帮助和指导患者;努力创造出令患者信任的品牌、名牌等,以增强竞争实力,以赢得患者来最终赢得市场。
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